SURABAYA, transnews.co.id – Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Provinsi Jawa Timur menggelar Rapat Evaluasi Portal Layanan Pemerintah Provinsi Jawa Timur (Portal Majadigi), Kamis (9/4/2026).
Kegiatan yang berlangsung secara daring ini menjadi langkah strategis untuk memperkuat integrasi layanan digital di lingkungan pemerintah daerah.
Rapat dibuka oleh Kepala Diskominfo Jatim, Sherlita Ratna Dewi Agustin, serta dihadiri Asisten Deputi Keterpaduan Layanan Digital Kementerian PANRB, Adi Nugroho. Evaluasi difokuskan pada capaian integrasi layanan dan peningkatan kualitas akses layanan publik berbasis digital.
Dalam paparannya, Sherlita menyampaikan bahwa Portal Majadigi terus berkembang sebagai wadah integrasi layanan pemerintah di Jawa Timur.
Hingga saat ini, portal tersebut telah terintegrasi dengan 13 kabupaten/kota dengan total 28 layanan, 52 perangkat daerah dengan 166 layanan, serta satu instansi vertikal, yakni BNN, dengan 9 layanan.
Dari sisi pemanfaatan, jumlah pengguna Portal Majadigi juga menunjukkan tren positif. Tercatat total pengguna mencapai 7.574 orang, dengan penambahan 1.496 pengguna baru dalam periode terakhir.
Sherlita menegaskan bahwa integrasi layanan digital menjadi kunci dalam menghadirkan pelayanan publik yang lebih efektif dan efisien.
Ia menyebut, pihaknya terus mendorong percepatan integrasi agar seluruh layanan pemerintah provinsi, kabupaten/kota, hingga instansi vertikal dapat terhubung dalam satu ekosistem terpadu.
“Dengan integrasi ini, masyarakat akan lebih mudah mengakses layanan secara cepat, transparan, dan efisien,” ujarnya.
Sementara itu, Adi Nugroho menekankan pentingnya keterpaduan sistem dalam memberikan kemudahan bagi masyarakat.
Menurutnya, integrasi layanan tidak hanya meningkatkan efisiensi birokrasi, tetapi juga memperbaiki pengalaman pengguna.
“Melalui sistem yang terintegrasi, masyarakat tidak perlu lagi berulang kali mengunggah data yang sama. Proses menjadi lebih cepat, praktis, dan ramah pengguna,” ungkapnya.
Melalui rapat evaluasi ini, Diskominfo Jatim bersama Kementerian PANRB berkomitmen untuk terus memperkuat integrasi layanan digital.
Portal Majadigi diharapkan mampu menjadi pusat layanan publik terpadu yang memberikan kemudahan, kecepatan, dan kenyamanan bagi masyarakat Jawa Timur.
