DEPOK, transnews.co.id |Tahun 2020 ini, PDAM Tirta Asasta Kota Depok sedang melakukan proses peninggian intake, pada Instalasi Pompa Air (IPA) Citayam dan Legong.
Manajer Pemasaran PDAM Tirta Asasta, Imas Dyah Pitaloka mengatakan ini untuk mengantisipasi kemungkinan akan meningkatnya intensitas hujan besar, sehingga jika terjadi banjir maka diharapkan pompa tidak mati dan terendam lumpur serta sampah.
Adapun upaya lainnya yakni dengan memperbanyak reservoir atau bak penampungan sementara. Harapannya jika terjadi putusnya aliran air ke pelanggan maka pelanggan masih dapat terlayani dalam waktu 24 jam.
“Ada beberapa titik reservoir yang kami buat dan paling besar 20 ribu kubik di instalasi pengolahan air Legong,” ujar Imas, Senin (17/2/2020).
Selain itu lanjut Imas, PDAM Tirta Asasta juga membuka call center dan SMS center utk pengaduan dan informasi pelayanan dan tagiha selain itu dapat juga di sampaikan melalui Web pdamdepok.co.id dapat pula via IG dan Twitter PDAM untuk pengaduan dan informasi pelayanan.
“Hal ini untuk memastikan bahwa PDAM Tirta Asasta Kota Depok akan terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan maksimal kepada pelanggan terutama dalam merespon keluhan” pungkasnya. YN
