SIDOARJO, transnews.co.id – Komitmen Pemerintah Kabupaten Sidoarjo dalam mendukung peningkatan pelayanan dan keamanan publik semakin nyata.
Hal ini tampak saat Bupati Sidoarjo H.Subandi bersama Kapolres Sidoarjo Kombes Pol. Christian Tobing secara langsung menyambut kedatangan Komisi Kepolisian Nasional (Kompolnas) Republik Indonesia dalam rangka penilaian nominasi Kompolnas Award tahun 2025 di Mako Polresta Sidoarjo, Selasa (24/6).
Dalam kunjungan ini, hadir sejumlah pihak seperti, Ketua DPRD Sidoarjo Abdillah Nasih, Dandim 0816, Kepala Kejaksaan Negeri (Kajari) Sidoarjo, jajaran Forkopimda dan sejumlah tokoh masyarakat.
Dalam kunjungan tersebut, rombongan Kompolnas mendengarkan secara langsung paparan pelayanan publik oleh Kapolres Sidoarjo Kombes Pol. Christian Tobing dan dilanjutkan dengan melihat langsung ruang pelayanan Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) hingga berbagai inovasi digital yang diterapkan Polres Sidoarjountuk mempercepat pelayanan kepada masyarakat.
Bupati Sidoarjo menyampaikan apresiasi setinggi-tingginya atas kinerja Kepolisian Polresta Sidoarjo beserta jajarannya.
Menurut H. Subandi, sinergi yang kuat antara Pemerintah Kabupaten Sidoarjo dan Polresta Sidoarjo telah berhasil menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas dan memuaskan bagi masyarakat.
“Kami sangat mengapresiasi kinerja Kapolresta Sidoarjo dan jajarannya yang selama ini telah bekerjasama dan bersinergi dengan pemerintah daerah dalam memberikan pelayanan terbaik pada masyarakat,” ujar H. Subandi.
Salah satu wujud sinergi yang paling dirasakan manfaatnya oleh masyarakat adalah integrasi layanan darurat. Panggilan gawat darurat yang masuk ke Call Center 112 milik Pemkab Sidoarjo kini dapat langsung diteruskan ke pusat panggilan Polresta Sidoarjo.
“Dalam durasi 5 sampai 10 menit setelah laporan masuk, polisi sudah sampai di lokasi untuk melakukan penanganan,”
“Respon cepat ini menjadi salah satu indikator utama kepuasan masyarakat (IKM) kami yang meraih nilai memuaskan,” tutur Bupati Sidoarjo.
Polresta Sidoarjo juga terus melahirkan terobosan baru yang diklaim sebagai yang pertama di Indonesia, yakni layanan terintegrasi untuk Perlindungan Perempuan dan Anak (PPA).
Layanan ini mengoneksikan proses penyidikan di kepolisian hingga penanganan trauma oleh dinas terkait dalam satu atap di Polresta Sidoarjo. Inovasi ini telah mendapat apresiasi langsung dari Menteri Sosial RI dan Kapolda Jawa Timur.
“Ini merupakan suatu kehormatan dan kebahagiaan bagi kami selaku unsur pimpinan daerah. Upaya-upaya yang dilakukan Polresta Sidoarjo telah nyata meningkatkan kualitas pelayanan publik,” tegas H.Subandi.
H.Subandi berharap sinergi ini dapat terus mengukir prestasi hingga ke tingkat Nasional.
“Saya berharap semoga Sidoarjo dan Polresta Sidoarjo dapat mewakili Jawa Timur sebagai unit pelayanan publik terbaik di tingkat Nasional,”
“Semoga ini dapat memberi semangat kepada kita semua untuk terus membangun Kabupaten Sidoarjo yang kita cintai bersama ini,” pungkasnya.
